La Direction Générale de la Modernisation de l'État (DGME) a publié la charte ergonomique des sites internet publics avec pour objet de définir un ensemble de règles ergonomiques communes aux interfaces des sites Internet publics.
Elle s’inscrit dans le respect des standards du Word Wide Web Consortium (W3C) et des principes des référentiels généraux d’interopérabilité (RGI), d’accessibilité (RGAA) et de sécurité (RGS).
Le respect des principes édictés par la charte ergonomique permettra ainsi de garantir :
- l’homogénéité des codes visuels courants et des principes de navigation sur les sites publics,
- l’amélioration des processus de conception et d’alimentation en contenu de ces sites par l’administration.
La Charte ergonomique des sites Internet publics est destinée aux webmestres des sites Web publics, c'est un document relativement court mais précis, traitant 3 types de règles :
- d'ordre général : structuration de l'information, navigation, typographie, résolution...
- concernant les objets : documents, formulaires, boutons...
- concernant les contenus : contenus obligatoires sur les sites publics,...
Un guide permettant d'auto-évaluer la conformité d'un site Internet existant est proposé en ligne, basé sur un tableur à renseigner et qui fournit ses résultats sous forme graphique.