Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
5 juillet 2009 7 05 /07 /juillet /2009 09:20
Logo DellDell a commis une grosse erreur d'affichage de prix en mettant en vente sur son site de vente en ligne à Taïwan un moniteur LCD 19" pour 15 dollars au lieu de...150 !!!
En moins de 8 heures, il a été enregistré 140.000 commandes en ligne.
Dell a pour l'instant annulé ces commandes et transmis ses excuses aux clients en prévoyant de les indemniser par le biais de coupons de réduction.
Ce geste ne suffira pas solder l'affaire car la direction de la consommation de Taiwan menace Dell d'une procédure en violation de la loi sur les échanges commerciaux en cas de non respect de ces commandes.

Partager cet article

Repost 0
Published by DanielM - dans E-commerce
commenter cet article

commentaires

Présentation

  • : Le blog de DM Conseil - actualités TIC
  • Le blog de DM Conseil - actualités TIC
  • : L'information TIC vue par DM Conseil, cabinet de conseil TIC installé à l'île de La Réunion
  • Contact

Recherche

Archives