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4 janvier 2011 2 04 /01 /janvier /2011 19:11

Personne utilisant son mobile dans la ruePour Apple c'est le réveil matin de l'iPhone qui a déraillé en ce début d'année 2011 en oubliant de sonner.

Le rétablissement a été effectif le 4 janvier, soit un jour de plus que prévu d'après l'annonce d'identification du souci.

Chez Microsoft c'est la disparition totale ou partielle des courriels et des dossiers de nombreux comptes Hotmail qui fut à déplorer.

Il a été indiqué dimanche 2 janvier que le problème était identifié et que commençait la restauration des contenus.

Lundi 3 janvier Microsoft disait avoir rétabli la situation,... mais que les utilisateurs qui connaîtraient encore des soucis étaient invités à le signaler sur windowshelp.com (au besoin après avoir créé un compte).

Chez Orange un important problème technique a perturbé l'envoi de SMS lors de la nuit de changement d'année en multipliant les messages de certains abonnés dans les boîtes des destinataires (quel que soit l'opérateur hôte).

Un SMS a ainsi pu être multiplié par 10, 20 ou 100 fois et des SMS se sont transformés en MMS facturés bien plus chers.

Orange "s'excuse pour la gêne occasionnée et met tout en oeuvre pour rétablir la situation", tout en indiquant qu'il n'était pas responsable de ce bug car "il y a eu une défaillance de la passerelle de Bouygues Telecom entre minuit et 5h du matin, entraînant une interruption sur les réseaux des passerelles entre Orange, SFR et Bouygues", a expliqué un porte-parole de Orange,... ce que Bouygues Telecom conteste !

Les clients carte prépayée (comme mobicarte) ont été recrédités dans la nuit du 3 au 4 janvier 2011 et les clients forfaits ne verront pas ces envois multiples sur leurs factures.

Un point commun : aucun des trois prestataires de services mis en cause n'a fourni d'explication satisfaisante.

Une curiosité : un intrus parmi deux fruits.

Une interpellation : le tant redouté "bug de l'an 2000" n'avait pas entrainé autant de dysfonctionnements !

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Published by DanielM - dans Général
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