
Le secteur public (administrations, collectivités, EPIC, etc.) doit en effet fournir un nombre croissant de services en ligne à des usagers internes ou externes.
Ces services intégrent de plus en plus la convergence voix / données et leur mise en place s'effectue en respectant les règles des appels d'offres publics.
Selon l'avis d'expert de
Jérôme Beaufils publié dans le journal du net, le
Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) serait l'élément clé pour un appel d'offres public réussi en matière de convergence voix/données.
L'accent est mis sur l'expression des besoins dans le cadre du CCTP des appels d'offres qui doit laisser une latitude pour des solutions qui pourraient répondre aux enjeux actuels.
Le secteur public aurait intérêt à coupler les consultations voix et données : cela permettrait de réaliser des
économies d'échelles importantes, grâce à une mutualisation des infrastructures et un choix rationnel des prestataires.
Cela ne signifie pas que le marché serait attribué à un prestataire unique (qui devra alors être obligatoirement titulaire d'une licence opérateur !),
c'est l'allotissement du marché qui permettra cette diversité performante !