UFC-Que Choisir voudrait que Internet soit un service universel

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Lors de l'annonce de son forfait mobile à 10 euros, France Télécom-Orange a aussi indiqué qu'était à l'étude une offre triple play à vingt euros par mois (voir article sur le lancement du forfait mobile à dix euros par mois, du 12 mai 2009).
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir réagit par un communiqué de presse du 14 mai 2009 devant cette proposition qui reviendrait à créer un monopole pour l'opérateur.
Selon elle "seul France Télécom est en mesure, sur le plan économique, de faire ce type d'offre. Les opérateurs alternatifs devant acquitter, dans le cadre du dégroupage, presque 10 euros par client et par mois à l'opérateur historique…".
Elle pense aussi que cette offre étant destinée aux bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), une fois réinsérés dans la vie active, ceux-ci iront plus facilement vers les offres triple play non aidées de France Télécom-Orange.
C'est pourquoi l'UFC-Que Choisir propose que le gouvernement et l'ARCEP modifient les textes réglementaires afin d'appliquer un tarif social à Internet comme à la téléphonie fixe, en partie financé par le fond de service universel abondé lui-même par les opérateurs de télécom.
Les consommateurs conserveraient alors le choix de l'opérateur.