Prix erroné en ligne : DELL risque de perdre 189 millions de dollars

Dell a commis une grosse erreur d'affichage de prix en mettant en vente sur son site de vente en ligne à Taïwan un moniteur LCD 19" pour 15 dollars au lieu de...150 !!!
En moins de 8 heures, il a été enregistré 140.000 commandes en ligne.
Dell a pour l'instant annulé ces commandes et transmis ses excuses aux clients en prévoyant de les indemniser par le biais de coupons de réduction.
Ce geste ne suffira pas solder l'affaire car la direction de la consommation de Taiwan menace Dell d'une procédure en violation de la loi sur les échanges commerciaux en cas de non respect de ces commandes.