La SNCF a lancé le 29 septembre 2009 le concours MultiTouch "Imaginons les points de vente SNCF de demain" afin que ergonomes et concepteurs d’interface imaginent une nouvelle façon de vendre des billets de train, en utilisant la technologie émergente MultiTouch au travers des interfaces Microsoft Surface™ et Windows 7™.
Les propositions faites par les candidats sélectionnés seront à la fois testés et évalués par les clients et par un jury SNCF.
Tout ce qui peut enrichir le temps du client, avant, pendant ou après le voyage, mérite d’être étudié et la technologie MultiTouch, qui est amenée à se généraliser, offre des possibilités d’application infinies, qui restent à inventer.
La SNCF est leader en France du e-commerce et utilise le tactile depuis 1989 sur les bornes libre service.
Innover pour simplifier la chaîne du voyage est une priorité pour la SNCF, qui a toujours cherché à comprendre comment évoluaient les comportements d’achat et de voyage.
A l’heure de l’ouverture à la concurrence, il est primordial de continuer à appréhender les technologies émergentes telles que le MultiTouch et d’être prêt à répondre à une demande qui change très rapidement.
Microsoft propose aux travers de Microsoft Surface™ et Windows 7™ deux environnements technologiques à fort potentiel, grâce à la particularité MultiTouch, associée à la faculté de reconnaître des objets posés sur la table (carte à puce, téléphone…).
A travers ce concours, ce sont ergonomes et concepteurs d’interface qui imagineront, avec l’entreprise, le dialogue commercial de demain.
L’organisation du concours :
- lancement le 29 septembre 2009, le concours est officiellement lancé en partenariat avec le site Internet www.01net.com
- sélection le 15 octobre 2009, jusqu’à 20 candidats pour participer au concours
- remise le 15 décembre 2009 des projets des candidats (une application test + une vidéo et un texte de présentation de leur concept)
- sélection des 6 candidiats
- phase de tests début janvier 2010 en boutiques SNCF
- récompense le 1er février 2010 des 6 candidats
Les 6 lauréats seront sélectionnés par deux jurys : le jury SNCF déjà constitué, et un jury public, qui pourra aller visionner les propositions des candidats sur le site www.01net.com et voter.
Le vote public comptera pour moitié dans le choix des six lauréats.
Les deux boutiques qui accueilleront la technologie MultiTouch pendant un mois sont l’espace de vente Estérel dans la Gare de Paris Lyon et la boutique du centre commercial des Quatre Temps, à la Défense.
Les clients pourront découvrir les propositions faites autour de la table MultiTouch ou d’un écran MultiTouch et s’exprimer sur la qualité des applications, sur la pertinence de cette technologie lorsqu’il s’agit d’acheter un voyage.
Le 1er février, après évaluation des résultats (enquêtes clients en boutiques tests et décisions du jury), les six lauréats seront récompensés.
Les trois premiers de chaque catégorie (il y a la catégorie Microsoft Surface™, table horizontale, et la catégorie Windows 7™, écran MultiTouch vertical) recevront respectivement les prix suivants :
- une table Microsoft Surface™ d’une valeur unitaire de 13.000 €,
- une dalle tactile d’une valeur de 3.500 € et pour le 3ème,
- un PC portable MultiTouch d’une valeur de 2.000 €.
L’entreprise souhaitant poser sa candidature doit remplir le formulaire avant le 12 octobre 2009 disponible sur
www.01net.com Il s'agit d'un jeu concours gratuit, sans obligation d'achat dont
la date limite de participation est fixée au 13 octobre 2009.
Règlement complet déposé chez Maître Nicolas Dessard, Huissier de Justice à PARIS, et disponible gratuitement en écrivant à "MultiTouch – Imaginons les points de vente SNCF de demain". Département Stratégie de SNCF – Voyages, 2 rue traversière, 75012 Paris.