Du bon usage du courriel professionnel

Quelques règles simples et de bon sens permettant une bonne utilisation des courriels professionnels et les rendant ainsi plus efficaces. (L'article complet "Le courriel professionnel" sur le site.)
Utiliser le courriel avec discernement.
Avant d'écrire un email, se poser quelques questions :
- Le message est-il sensible ?
- Le message peut-il être mal interprété?
- Quel est le degré d'urgence de mon message ?
- A combien d'interlocuteurs s'adresser ? 
- Est-ce qu'une réponse est souhaitée ?
Muni des réponses à ces questions :
Peaufiner accroche et signature : Faire preuve de courtoisie, Opter pour une signature efficace.
Soigner le fond... Aller droit au but, Une idée = un courriel, Etre le plus clair possible.
... sans oublier la forme : Attention à l'orthographe, Les salutations, Sobriété de rigueur.
Ne pas négliger l'objet !
Utiliser les copies à bon escient : Oublier la copie cachée, utiliser judicieusement la copie simple.
Accusés de réception et autres gadgets : Laissez la plupart du temps le destinataire juger si le message est important.  
Gérer sa propre boîte de courriels : Jeter ! Répondre ! Contrôler les spams !