Un club de fidélité communautaire pour l'Oréal Paris

L'Oréal Paris annonce le lancement de Lorealvip.fr, une plate-forme communautaire de fidélisation de la marque..
La plate-forme a été jugée nécessaire en constatant le manque de contact direct avec la clientèle, depuis qu'elle est distribuée en libre service dans les surfaces de vente.
L'Oréal l'a réalisée en collaboration avec Nurun et Isobar.
Elle propose :

• un service de diagnostics,
• des conseils d'experts,
• des tests de produits en avant-première.

Lorealvip.fr propose également pour chaque membre un service de messagerie lui permettant d'échanger directement sur le site autour de sujets beauté.
Après la France, cette plateforme sera également lancée en Espagne, en Allemagne, au Canada et en Australie.